讲述:李金秋(吉林省长春市公安局南关分局永吉街派出所民警)
1月15日一早,王女士再一次来到派出所。我和我的同事朱雅娜以为她又遇到了什么困难,正当我们准备开口询问她是否需要帮助时,王女士从包里拿出一封感谢信,对我和同事为她化解燃眉之急表达真挚的感谢。
两个月前,王女士来到派出所咨询如何更改婚姻状况信息,朱雅娜耐心了解了她的诉求。原来,王女士与已经去世多年的老伴没有办理过结婚证,导致户口簿上的婚姻状况与实际情况不一致,这为办理房产公证等诸多事宜带来了阻碍。
我和朱雅娜立刻翻阅户籍档案,但查找了一遍又一遍,仍未找到能够证明王女士婚姻状况的信息。我们向所领导汇报情况后,领导指派我和辅警鞠洪彪陪着王女士前往相关部门寻找信息。
接下来的一段时间,我们每天穿梭在大街小巷,前往王女士曾经工作过的工厂、人才市场等多家单位调取档案。但因时隔太久,我们还是一无所获。
“走吧,不找了。”王女士一脸愁容并叹气道。“那么多疑难案件都侦破了,我就不信相关信息证明找不着!”我安慰她。“没事,我们继续找。”鞠洪彪也给王女士加油:“放心吧,会找到的。”
有了我们的鼓励,王女士也打起了精神。那一刻,我知道王女士已经把我当成了她的依靠。我们继续上路,到相关部门查阅资料,走访曾经与王女士和她老伴一同工作过的同事,询问王女士的老邻居。功夫不负有心人,经过大量查证,我们终于获取可以证明王女士婚姻状况的信息。
回到派出所,同事朱雅娜根据我们找到的相关信息,迅速为王女士办理了变更婚姻信息业务,并打印了一本新的户口簿。接过户口簿的那一刻,王女士流下了眼泪,我和同事都替她感到高兴,也感到曾经的辛苦付出都值了。
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